Legal

Política de tratamiento de datos personales

Documento pendiente de aprobación. Esta página contiene la estructura requerida por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. El texto definitivo debe ser revisado y aprobado por el asesor jurídico de la Dra. Mónica Restrepo Moreno antes de la publicación del sitio.

1. Responsable del tratamiento

Mónica Restrepo Moreno. Torre Médica Comedal, Ciudad del Río, consultorio 1017, calle 20 #43F-113, Medellín, Antioquia. Correo de contacto: monicarestrepomoreno@gmail.com. Teléfono: +57 300 231 3858. Pendiente: razón social, NIT y correo oficial de protección de datos.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recolectados a través de este sitio, de WhatsApp y de los formularios de agendamiento se utilizan para: agendar y confirmar citas médicas, elaborar y custodiar la historia clínica, realizar el seguimiento clínico antes y después de los procedimientos, gestionar pagos y facturación, y enviar información relacionada con el tratamiento del paciente.

3. Datos sensibles

Los datos relacionados con la salud son datos sensibles. Su entrega es facultativa y el titular no está obligado a autorizar su tratamiento. Se recolectan únicamente los estrictamente necesarios para la atención médica y se tratan bajo reserva profesional.

4. Derechos del titular

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservarlos, como ocurre con la historia clínica.

5. Conservación de la historia clínica

La historia clínica se conserva conforme a la normatividad vigente en Colombia y no puede ser suprimida a solicitud del titular durante el término legal de retención.

6. Procedimiento para ejercer sus derechos

Toda consulta o reclamo puede dirigirse al correo de contacto indicado en el numeral 1. Las consultas se atienden en un término máximo de diez días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince días hábiles, prorrogables conforme a la ley.

7. Autorización

Al agendar una cita, enviar un formulario o iniciar una conversación por WhatsApp, el titular declara haber leído esta política y autoriza el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí descritos.

8. Vigencia

Pendiente: fecha de entrada en vigencia y término de vigencia de la base de datos.

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